Beratung

Individuelle Beratung für Geschäfts- sowie Privatkunden

Die Beratung von Kunden ist ein wichtiger Eckpfeiler unseres Unternehmens und der gesamten IT-Branche. Im kostenlosen Beratungsgespräch erfahren wir, auf welche Aspekte wert gelegt wird und wie die gesuchte Lösung ungefähr aussehen soll. Gerne beraten wir sowohl Geschäftskunden als auch Privatpersonen, ganz egal ob in unserer Filiale, in Ihrem Unternehmen oder per Fernwartung 

Unsere Computer Werkstatt befindet sich in der Hauptstraße 374 – 51143 Köln

Die Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 und Samstag von 10:00 bis 14:00

Privatkunden

Im privaten Sektor sind es hauptsächlich Hobbynutzer und Gaming-Enthusiasten, die Hilfe mit ihrem PC oder ihrer Internetverbindung brauchen. Die gesuchten Lösungen sollen möglichst einfach, schnell und insbesondere einheitlich sein. Während Begriffe wie Ping und Downloadraten in den Vordergrund rücken, werden Aspekte wie Netzwerke oder Systemadministration bei Privatkunden oftmals vernachlässigt, weil sie einfach keine große Bedeutung für Systeme haben, die nur aus einem Computer bestehen. 

Besonders die Homogenität der Lösungen wird hier priorisiert. Möglichst wenige Programme sollen eine Vielzahl an Funktionen vereinen, um den Zugang zu Daten und Dokumenten zu erleichtern. Auch ist es praktisch, alles aus einer Hand zu bekommen, da man sich sicher sein kann, dass alle Formate miteinander kompatibel sind. Wir bemühen uns, maßgeschneiderte Lösungen für alle Probleme, die sich bei einem Kunden ergeben könnten, zu finden. 

Ebenso sind die Beratung und Lösung für Cyber-Security-Programme, die das virenfreie und sichere Surfen im Internet garantieren, mittlerweile schon Standard und zählen in Kombination mit den bereits genannten Aspekten zu unseren Hauptaufgaben bei Privatkunden. Natürlich gehen wir bei jedem Kunden auf die individuellen Bedürfnisse ein und berücksichtigen auch das Arbeitsumfeld, wie etwa die Arbeitsleistung des PC oder die Anforderungen an die Internetverbindung. 

Wir laden natürlich auch Privatkunden herzlich zu uns nach Köln Porz ein. In unserer Filiale arbeiten wir gemeinsam an vielseitigen Lösungen rund um Reparatur und Computerservice. Für alle Nutzerklassen ist unsere kompetente und kostenlose Beratung sinnvoll und vor allem hilfreich. Gerne nehmen wir uns Zeit und kümmern uns auch um Ihre Anliegen. 

Geschäftskunden

Besonders für den gewerblichen Bereich ist das reibungslose und effiziente Zusammenspiel von Hardware und Software essenziell für den Unternehmenserfolg. Computer, IT und generell alle Themen, die damit zusammenhängen, sind in der Vergangenheit immer mehr in den Fokus gerückt und werden auch in Zukunft weiter an Bedeutung gewinnen. 

Im Kontrast zum Umfang von Projekten im Privatbereich, der kleiner und weniger detailreich ausfällt, sind Lösungsansätze für Geschäftskunden weitaus komplexer. Diese müssen meist auf bereits bestehende IT-Systeme abgestimmt werden, leichten und sicheren Zugriff von jedem PC im Unternehmen erlauben und auch für zukünftige Adaptionen passende Schnittstellen bieten. Auch stellen sich der Computerservice und die Reparatur oft als umfangreicher heraus, da schlicht viel mehr Geräte bearbeitet werden müssen. 

Wir unterstützen Sie von der kostenlosen Beratung und Planung bis hin zur Anschaffung und Einrichtung Ihrer Computer. Auch um Installationen und alles, was zu einer einwandfreien Funktionsfähigkeit beiträgt, kümmern wir uns gerne. Natürlich bieten wir unter anderem auch Lösungen für Internet, E-Mail, Netzwerk und vieles mehr. Sollte eines Ihrer Geräte nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, bieten wir logischerweise auch Computerservice und Reparatur an. In Köln Porz, wo sich unsere Niederlassung befindet, kommen Sie in den Genuss von schneller und zuverlässiger Kundenbetreuung sowie kompetenter Beratung zu allen IT-verwandten Themen. 

Es ist uns wichtig, Ihnen flotten, effizienten und kostengünstigen Service anbieten zu können. Sollte es Ihnen nicht möglich sein, uns in unserer Niederlassung zu besuchen, können Sie daher auch gerne unser Angebot der Fernwartung in Anspruch nehmen. In den meisten Fällen ist dies sogar schneller, effektiver und günstiger als die herkömmliche Wartung oder Reparatur.